Entretien programmé du site Web

Le site Web et les services en ligne d’Appel à Recycler feront l’objet d’une maintenance informatique programmée du vendredi 13 novembre à 17 h au lundi 16 novembre à 9 h (heure de l’Est). Pendant cette période, il se pourrait que vous ne puissiez pas soumettre de demandes de ramassage, commander du matériel de collecte ou accéder à certains formulaires en ligne et documents d’expédition. Les communications par courriel avec notre équipe pourraient également être interrompues. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément et apprécions votre patience.

En cas d’urgence liée à une batterie pendant l’interruption de service, veuillez appeler le 647-956-1556.

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Laissez-nous vous mettre en boîte!

juin 2015

BoxInBoxNewsletterToujours à la recherche de moyens de faciliter le quotidien des points de dépôt et d’améliorer la commodité pour ses participants, Appel à Recycler a mis au point une nouvelle méthode afin d’expédier les boîtes de collecte des piles et des batteries aux points de dépôt, en commençant par la mettre en œuvre au Canada, puis en l’étendant aux États-Unis. Tout comme dans notre ensemble de collecte actuel, le nouvel ensemble « deux en une » contient deux boîtes de collecte, mais au lieu de les expédier l’une contre l’autre, ces boîtes seront maintenant expédiées comme s’il n’y en avait qu’une : une boîte externe contient une autre boîte, légèrement plus petite!

L’expédition de boîtes « nichées » l’une dans l’autre réduit leur encombrement pour nos partenaires d’expédition, ce qui réduit l’impact sur l’environnement. De plus, pour les points de dépôt qui entreposent de nombreuses boîtes de collecte avant de les remplir, cet ensemble de collecte « deux en une » prendra considérablement moins de place pour les conserver dans un entrepôt ou une arrière-boutique. Voici les lignes directrices sur l’utilisation et l’expédition du nouvel ensemble de collecte.

Pour toute question sur le nouvel ensemble de collecte, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1-877-224-9764 (pour le Canada) ou au 1-877-723-1297 (pour les États-Unis) ou adresser un courriel à [email protected].